地址：貴州省貴陽市觀山湖區(qū)金華鎮(zhèn)下鋪村村民委員會(huì)
電話：0851-83922293
聯(lián)系人：張總
手機(jī)號(hào)：13985000727 18985149501
郵箱：1010194065@qq.com
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百合花木門安裝及保養(yǎng)手冊(cè)
木門的正確安裝保養(yǎng)與售后服務(wù)，是確保其具有優(yōu)良使用效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
，因此，木門經(jīng)銷中
，要由專業(yè)人員認(rèn)真測(cè)量和準(zhǔn)確操作，把握好安裝中的各個(gè)工序
，安裝后及時(shí)向用戶講明使用及維護(hù)注意事項(xiàng)
。
一、安裝條件
1.1
一、安裝條件
1.1
、百合花門木門必須采用預(yù)留洞口的安裝方法
，嚴(yán)禁邊安裝邊砌口的做法。
1.2
1.2
、百合花門木門須在安裝洞口地面工程（如：地磚
、石材）安裝完畢后，同時(shí)在墻面膩?zhàn)庸瓮瓴⒋蚰テ秸螅▔γ嫘栀N墻磚
、石材處的洞口，須全部貼齊洞口側(cè)邊）
，方可進(jìn)行安裝作業(yè)
。
1.3、安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔
1.3、安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔
、無雜亂
、無交叉作業(yè)。
二
二
、安裝前的準(zhǔn)備
2.1
2.1
、門扇、門框應(yīng)在室內(nèi)用墊板墊平疊放
，框與門扇分開疊放
。
2.2、嚴(yán)禁與酸堿物一起存放，室內(nèi)應(yīng)清潔
2.2、嚴(yán)禁與酸堿物一起存放，室內(nèi)應(yīng)清潔
、干燥
、通風(fēng)。
2.3
2.3
、存放在設(shè)有靠架的室內(nèi)并與熱源隔開
，以免受熱變形。
2.4
2.4
、檢查現(xiàn)場(chǎng)情況
，整理并清潔好工作區(qū)域，檢查門洞或門框的預(yù)留尺寸是否符合設(shè)計(jì)要求
。
2.5
2.5
、確認(rèn)安裝尺寸，清點(diǎn)所有產(chǎn)品及配件
。
2.6
2.6
、準(zhǔn)備安裝工具，詳細(xì)閱讀安裝說明書
。
三
三
、安裝工具
電錘、木工榔頭
電錘、木工榔頭
、刨子
、平銼、細(xì)齒鋸（鋼鋸）
、螺絲刀
、角尺、卷尺
、吊線錘
、水平尺、電鉆
、開孔器
、戳子、相應(yīng)規(guī)格鉆頭
。
四、測(cè)量
4.1、門面寬=門扇寬+門扇預(yù)留縫隙+門套線寬度。
4.2、門洞寬=門扇寬+門扇預(yù)留縫隙+門框主板厚度+門框調(diào)整余量。
五、門洞的測(cè)量（精確到1mm）
5.1、安裝洞口墻體濕度＜25%，若濕度＞25%，應(yīng)在安裝墻體上做好防潮隔離層
四、測(cè)量
4.1、門面寬=門扇寬+門扇預(yù)留縫隙+門套線寬度。
4.2、門洞寬=門扇寬+門扇預(yù)留縫隙+門框主板厚度+門框調(diào)整余量。
五、門洞的測(cè)量（精確到1mm）
5.1、安裝洞口墻體濕度＜25%，若濕度＞25%，應(yīng)在安裝墻體上做好防潮隔離層
。
5.2
5.2
、門洞的寬度：水平測(cè)量門洞左右的距離，選取五個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量
，其中最小值（減門框調(diào)整余量）為門框外延尺寸
。
5.3、門洞的高度：垂直測(cè)量門洞上下的距離
5.3、門洞的高度：垂直測(cè)量門洞上下的距離
，選取三個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量
，其中最小值（減門框調(diào)整余量）為門框外延尺寸；
注：在測(cè)量過程中要注意地面處理情況
注：在測(cè)量過程中要注意地面處理情況
，要預(yù)留出地面裝修材料的厚度以備所需
。
門洞墻體厚度：水平測(cè)量墻體厚度，選取五個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量
門洞墻體厚度：水平測(cè)量墻體厚度，選取五個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量
，其中最大值為墻體厚度
，如果墻面需要裝修，則門洞墻體厚度需附加裝修材料的厚度
。
六
六
、門扇的測(cè)量（精確到1mm）
6.1、門扇=門框內(nèi)空-預(yù)留縫隙
6.2
6.1、門扇=門框內(nèi)空-預(yù)留縫隙
6.2
、門扇的寬度：水平測(cè)量門框內(nèi)空距離
，選取五個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，其中最小值（減預(yù)留縫隙）為門扇寬度
；
6.3
6.3
、門扇的高度：垂直測(cè)量門框內(nèi)空距離，選取三個(gè)以上的測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量
，其中最小值（減預(yù)留縫隙）為門扇高度
；
注：在測(cè)量過程中要注意地面處理情況，要預(yù)留出合適尺寸以備所需。門扇高度＜門洞高度（差值為5～10mm）。
門扇厚度：要和門框相互配合，也就是要小于或等于門框邊緣到蓋板的距離。
七、安裝材料
鐵片連接件、60鐵釘、25和20自攻螺絲、502膠、毛巾或棉紗、木削、小木條、豬毛刷、發(fā)泡膠、乳白膠、門鎖、合頁、門吸、墻體隔潮材料。
八、安裝
8.1、利用專業(yè)工具對(duì)門洞墻體的垂直、水平、厚度進(jìn)行測(cè)試，獲得偏差參數(shù)，據(jù)此在墻體上標(biāo)出施工輔助線。
8.2、把門框各部進(jìn)行模擬組合，并在相應(yīng)的墻體上標(biāo)出門框固定部的安裝輔助線。
8.3、調(diào)整門框固定部的垂直和水平位置并固定之
注：在測(cè)量過程中要注意地面處理情況，要預(yù)留出合適尺寸以備所需。門扇高度＜門洞高度（差值為5～10mm）。
門扇厚度：要和門框相互配合，也就是要小于或等于門框邊緣到蓋板的距離。
七、安裝材料
鐵片連接件、60鐵釘、25和20自攻螺絲、502膠、毛巾或棉紗、木削、小木條、豬毛刷、發(fā)泡膠、乳白膠、門鎖、合頁、門吸、墻體隔潮材料。
八、安裝
8.1、利用專業(yè)工具對(duì)門洞墻體的垂直、水平、厚度進(jìn)行測(cè)試，獲得偏差參數(shù)，據(jù)此在墻體上標(biāo)出施工輔助線。
8.2、把門框各部進(jìn)行模擬組合，并在相應(yīng)的墻體上標(biāo)出門框固定部的安裝輔助線。
8.3、調(diào)整門框固定部的垂直和水平位置并固定之
。
8.4
8.4
、安裝門框其余各部且依由內(nèi)至外的原則調(diào)整吻合度，注意觀察各主板的水平
、垂直度
。
8.5、固定門框各部并進(jìn)行綜合調(diào)整。
8.6、根據(jù)實(shí)際確定門框的鉸鏈安裝位置，在門扇上標(biāo)明對(duì)應(yīng)位置，預(yù)留適當(dāng)?shù)目p隙。
8.7、在門扇上加工2～3mm槽位，用以配備的螺絲緊固鉸鏈
8.5、固定門框各部并進(jìn)行綜合調(diào)整。
8.6、根據(jù)實(shí)際確定門框的鉸鏈安裝位置，在門扇上標(biāo)明對(duì)應(yīng)位置，預(yù)留適當(dāng)?shù)目p隙。
8.7、在門扇上加工2～3mm槽位，用以配備的螺絲緊固鉸鏈
。
8.8、把門扇臨時(shí)固定在對(duì)應(yīng)的安裝位置上，并調(diào)整至準(zhǔn)確位置，在門框上標(biāo)出鉸鏈固定位置。
8.9、在門框上加工鉸鏈槽，用鉸鏈連接門扇并固定鉸鏈。
8.10、安裝門框的鎖孔板盒和鎖孔板。
九、安裝程序（以單扇標(biāo)準(zhǔn)平開門為例）
首先檢查各部件是否齊全，各部件尺寸是否正確，將配套好的門扇與門套分配到相應(yīng)的洞口位置。
十、安裝門套（門套板由柳口板和主板兩部分組合而成）
10.1、組合門套：
根據(jù)門扇的大小，組裝與之相配門套的尺寸，具體操作方式為：把橫套板的主板與柳口板組裝好（組裝時(shí)應(yīng)在凹槽內(nèi)刷乳白膠），從套板的背面用20或25的自攻螺絲把主板與柳口板固定好，螺絲與螺絲之間的間距約為450--550mm，安裝時(shí)所需橫套板的長(zhǎng)度=門扇的寬度+48mm至52mm（柳口板厚度不大于22mm），再在套板的背面長(zhǎng)度方向兩側(cè)邊固定“L”形狀的鐵片連接件，一側(cè)固定二至三個(gè)（根據(jù)洞口寬度而定，兩側(cè)距端頭80mm左右處各一個(gè)，中間位置一個(gè)），兩側(cè)連接件固定位置錯(cuò)開，用20的自攻螺絲固定；把豎套板的主板與柳口板用固定橫套板的方法固定
8.8、把門扇臨時(shí)固定在對(duì)應(yīng)的安裝位置上，并調(diào)整至準(zhǔn)確位置，在門框上標(biāo)出鉸鏈固定位置。
8.9、在門框上加工鉸鏈槽，用鉸鏈連接門扇并固定鉸鏈。
8.10、安裝門框的鎖孔板盒和鎖孔板。
九、安裝程序（以單扇標(biāo)準(zhǔn)平開門為例）
首先檢查各部件是否齊全，各部件尺寸是否正確，將配套好的門扇與門套分配到相應(yīng)的洞口位置。
十、安裝門套（門套板由柳口板和主板兩部分組合而成）
10.1、組合門套：
根據(jù)門扇的大小，組裝與之相配門套的尺寸，具體操作方式為：把橫套板的主板與柳口板組裝好（組裝時(shí)應(yīng)在凹槽內(nèi)刷乳白膠），從套板的背面用20或25的自攻螺絲把主板與柳口板固定好，螺絲與螺絲之間的間距約為450--550mm，安裝時(shí)所需橫套板的長(zhǎng)度=門扇的寬度+48mm至52mm（柳口板厚度不大于22mm），再在套板的背面長(zhǎng)度方向兩側(cè)邊固定“L”形狀的鐵片連接件，一側(cè)固定二至三個(gè)（根據(jù)洞口寬度而定，兩側(cè)距端頭80mm左右處各一個(gè)，中間位置一個(gè)），兩側(cè)連接件固定位置錯(cuò)開，用20的自攻螺絲固定；把豎套板的主板與柳口板用固定橫套板的方法固定
，只是豎套板的柳口板比主板高10mm（由柳口板與主板的厚度差而定，柳口板高出的尺寸必須把插進(jìn)主板凹槽的那部份鋸掉）
，組裝好的豎套板保證一端平
，另一端柳口板高出，豎套板主板的高度=門扇高度+（-2）至4mm
，柳口板的高度＝主板的高度+主板與柳口板的厚度差
，再在套板背面兩側(cè)邊固定“L”形狀的鐵片連接件，一側(cè)固定四個(gè)（兩側(cè)距頭80mm左右處各一個(gè)
，中間距離均分三等分二個(gè)）
，兩側(cè)連接件固定位置錯(cuò)開，用20的自攻螺絲固定
，豎套板的長(zhǎng)度只能鋸上方
，下方與地面接觸的端口應(yīng)做封閉處理，以免吸潮變形
；柳口板與主板組裝后保證柳口寬度尺寸=門扇厚度+5mm。
將組裝好的橫、豎套板放在用軟質(zhì)材料鋪平的地面，將橫套板放在兩塊豎套板頂端頭的上方，豎套板把橫套板支撐起，保證柳口位置在同一側(cè)尺寸一致，兩側(cè)豎門套板柳口表面之間的平行垂直距離=門扇的寬度尺寸+兩側(cè)邊門縫尺寸（1.5≤兩側(cè)邊門縫尺寸≤4.0mm），橫套板柳口表面到地表面的垂直距離=門扇的高度尺寸+門扇上、下縫隙尺寸（上縫是指門扇頂端與橫套板柳口表面之間的距離，1.5≤門扇上縫尺寸≤4.0mm；下縫是指門扇底端與水平地面之間的距離，門扇下縫尺寸為：4.0≤外門下縫尺寸≤6.0mm、6.0≤內(nèi)門下縫尺寸≤8.0mm、8.0≤衛(wèi)生間下縫尺寸≤10mm），門套與門扇兩側(cè)邊的縫隙尺寸和門扇與橫套板的縫隙尺寸應(yīng)一致，尺寸計(jì)算好后，再分別從橫套板的背面用2—4顆60mm的鐵釘把橫、豎套板固定在一起，要求橫套板與豎套板的夾角為直角，夾角處縫隙≤0.2mm。
10.2、固定門套：
門套固定采用“L”形鐵片連接件和自攻螺絲固定
將組裝好的橫、豎套板放在用軟質(zhì)材料鋪平的地面，將橫套板放在兩塊豎套板頂端頭的上方，豎套板把橫套板支撐起，保證柳口位置在同一側(cè)尺寸一致，兩側(cè)豎門套板柳口表面之間的平行垂直距離=門扇的寬度尺寸+兩側(cè)邊門縫尺寸（1.5≤兩側(cè)邊門縫尺寸≤4.0mm），橫套板柳口表面到地表面的垂直距離=門扇的高度尺寸+門扇上、下縫隙尺寸（上縫是指門扇頂端與橫套板柳口表面之間的距離，1.5≤門扇上縫尺寸≤4.0mm；下縫是指門扇底端與水平地面之間的距離，門扇下縫尺寸為：4.0≤外門下縫尺寸≤6.0mm、6.0≤內(nèi)門下縫尺寸≤8.0mm、8.0≤衛(wèi)生間下縫尺寸≤10mm），門套與門扇兩側(cè)邊的縫隙尺寸和門扇與橫套板的縫隙尺寸應(yīng)一致，尺寸計(jì)算好后，再分別從橫套板的背面用2—4顆60mm的鐵釘把橫、豎套板固定在一起，要求橫套板與豎套板的夾角為直角，夾角處縫隙≤0.2mm。
10.2、固定門套：
門套固定采用“L”形鐵片連接件和自攻螺絲固定
。具體方法如下：
將組裝好的門套放入門洞中，門套的背面與門洞口在同一平行面上
將組裝好的門套放入門洞中，門套的背面與門洞口在同一平行面上
，用木楔從門洞的左右上方向下固定
，用吊線錘檢查門套的垂直度，使其垂直度偏差＜1mm
，兩對(duì)角線誤差＜3mm
，用水平尺檢查橫套板的水平度，使水平度尺寸＜1mm
，水平度
、垂直度達(dá)到所需的要求后，在“L”形連接件的另一轉(zhuǎn)角面上的圓孔與墻體表面相對(duì)應(yīng)的位置
，用鉛筆畫一記號(hào)
，所有的連接件位置都做好相應(yīng)的記號(hào)，取下門套放置在一旁
，用沖擊鉆在剛才畫記號(hào)位置的墻上鉆孔
，孔徑∮8至∮10mm，孔深50至60mm
，鉆孔時(shí)沖擊鉆鉆頭略向墻體內(nèi)側(cè)鉆孔
，這樣可以減少把墻體邊緣打開裂，把所有孔打完后
，用比孔徑略大的木削沖擊入孔內(nèi)
，使孔內(nèi)填滿
；再把剛才取下的門套放入洞口內(nèi)，調(diào)整水平度與垂直度
，用木削略固定一下門套
，使其不晃動(dòng)，再在“L”形鐵片連接件的另一面用30mm的自攻螺絲與墻體上的木削固定（螺絲必須用螺絲刀或調(diào)速電鉆擰緊
，不能用木工榔頭直接敲入）
，如果門套與墻體的縫隙較大，應(yīng)先在洞口的四周兩側(cè)各釘一圈木條
，中間空隙部分填充發(fā)泡膠在固定門套
，最后把隔音防撞膠條嵌入門套上的指定位置。
10.3
10.3
、安裝門扇：
10.31
10.31
、在門扇上開合頁槽（需注意開啟方向，百頁門需注意百頁的朝向）
，合頁槽的大小根據(jù)合頁在門扇側(cè)邊上的所占的位置而定
，在操作過程中不得損傷門扇及門套表面部位的油漆。
10.32
10.32
、安合頁裝門扇
，先把合頁在門扇上的螺絲擰緊一半，再把門扇與門套連接的合頁上下先擰一至二顆螺絲
，然后關(guān)門檢查縫隙是否符合要求
，開啟是否靈活，有無回彈現(xiàn)象
，如有不符合要求的及時(shí)通過合頁調(diào)節(jié)
，使各方面符合要求后再將其它螺絲擰緊，嚴(yán)禁將螺絲直接打入門扇
、門套內(nèi)
。（較重的門扇建議每扇門安裝三塊合頁）
10.33、裝鎖
10.33、裝鎖
，根據(jù)提供的鎖安裝到相應(yīng)的位置
，鎖孔中心距距水平地面高度尺寸為：900--1000mm；開鎖芯孔時(shí)
，使用電動(dòng)工具時(shí)
，不能用力過猛，最好先用電鉆在需鏤空的位置均勻鉆孔
，再勻速的鏤銑（用戳子修邊）
，防止因震動(dòng)過大造成其它部位開裂、分層，鏤好后
，將鎖芯
、把手、鎖舌蓋板裝在門扇上
，在門扇關(guān)閉后
，鎖舌對(duì)應(yīng)在門套的位置處開鎖舌盒孔，鎖具裝完后檢查門扇
、門鎖開關(guān)是否靈活，有無抖動(dòng)現(xiàn)象
，如有請(qǐng)及時(shí)調(diào)整鎖具位置
。
10.4、安裝門邊線：
百合花門公司生產(chǎn)的門邊線
10.4、安裝門邊線：
百合花門公司生產(chǎn)的門邊線
、窗邊線樣式有：平板線條（型號(hào)）和斜邊線條（型號(hào)）兩種
，平板線條在對(duì)角安裝時(shí)可采用45°角安裝或直角安裝，斜邊線條只能45°角安裝
；根據(jù)安裝現(xiàn)場(chǎng)尺寸確認(rèn)
，將門套線鋸切成相應(yīng)的規(guī)格，用平銼或木工刨將鋸切口打磨光滑
，45°角安裝時(shí)
，碰角平整、嚴(yán)密
，將套線嵌入線條槽內(nèi)
，嵌入時(shí)在線條的的鑲邊條的背面刷適量的乳白膠，嵌入套板線條槽內(nèi)
，使其干后
，線條與門套板完全粘接；平板線條采用對(duì)角直角安裝時(shí)
，橫套線與豎套線的夾角為90°
，豎套線封住橫套板的端頭，且合縫嚴(yán)密
。
在門扇開啟背面相應(yīng)的位置安裝門吸
在門扇開啟背面相應(yīng)的位置安裝門吸
，在墻體上或地面上鉆孔時(shí)，防止鉆壞隱蔽工程中的預(yù)埋物件
。
清潔已裝好的門套
清潔已裝好的門套
、門扇（現(xiàn)場(chǎng)清潔干凈），并交用戶驗(yàn)收
，給用戶介紹其保養(yǎng)方法
。
十一、安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
11.1、整體效果：
柳口位置一致不錯(cuò)位
十一、安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
11.1、整體效果：
柳口位置一致不錯(cuò)位
；門扇
、門鎖開關(guān)靈活，無自開
、自關(guān)現(xiàn)象
。
門扇左、右
門扇左、右
、上縫隙一致，具體尺寸為：1.5 ≤門縫≤4.0mm；門扇與地表面縫隙尺寸為：4.0≤外門≤6.0mm、6.0 ≤內(nèi)門≤8.0mm、8.0 ≤衛(wèi)生間門≤10mm；
門套豎套板應(yīng)垂直于地平，無彎扭現(xiàn)象。
門套組裝縫隙嚴(yán)密牢固。
門套線與墻體表面密合。
裝飾表面無損傷、劃痕。
11.2、合頁位置標(biāo)準(zhǔn)：
上下合頁位置為門扇高度的1/10；
中合頁在門扇兩側(cè)中心；
門鎖位置：鎖位中心距地面900-1000mm
門套豎套板應(yīng)垂直于地平，無彎扭現(xiàn)象。
門套組裝縫隙嚴(yán)密牢固。
門套線與墻體表面密合。
裝飾表面無損傷、劃痕。
11.2、合頁位置標(biāo)準(zhǔn)：
上下合頁位置為門扇高度的1/10；
中合頁在門扇兩側(cè)中心；
門鎖位置：鎖位中心距地面900-1000mm
。
十二
十二
、木門安裝、使用注意事項(xiàng)與日常保養(yǎng)
轉(zhuǎn)角墻
轉(zhuǎn)角墻
、丁字墻門洞安裝前應(yīng)通知客戶先在無門垛的那一側(cè)做“假墻”
，寬度尺寸不少于50mm，根據(jù)線條的寬度確定做“假墻”寬度尺寸的多少
，否則
，兩側(cè)面展示出的門邊線不對(duì)稱。
單扇平開門
單扇平開門
、子母門
、雙扇對(duì)開門門洞預(yù)留尺寸為（套板的厚度為32mm）：門洞高度=門扇高度+40mm，門洞寬度=門扇寬度+65mm
掃一掃立馬關(guān)注
。其它類型的組合門根據(jù)具體情況而定（注意：門洞高度是指從已做好洞口地面工程的凈高度
、門洞的寬度、厚度也是凈尺寸）
?
。
12.1
12.1
、產(chǎn)品待裝前要水平放置在地上
，切勿斜靠。
12.3
12.3
、盡量避免戶外陽光長(zhǎng)時(shí)間照射
，防止木門受熱。不安裝的木門在存放時(shí)必須避免直接存放于地面烘烤。
12.4、保持室內(nèi)空氣流通，防止木門經(jīng)常性受潮。濺上水后應(yīng)用干布擦拭干凈，以免產(chǎn)生局部膨脹。
12.5、防止木門受到不正常撞擊，開關(guān)時(shí)不宜用力過猛或開啟角度過大。
12.6、嚴(yán)禁在門上釘掛重物。
12.7、擦拭玻璃時(shí)不可用力過猛，以免使玻璃破損傷及人身。
12.8、清除木門表面污跡時(shí)，采用軟的棉布擦拭，污跡太重時(shí)，可使用中性清洗劑、牙膏或家具專用清洗劑去污跡后再干擦，切忌用清水沖洗。
12.9、注意浸沾過中性試劑或有水的抹布不要在木質(zhì)門表面長(zhǎng)時(shí)間放置，否則會(huì)侵害表面，使表面飾面材料變色或剝離。
12.10、合頁、鎖具是活動(dòng)性配件，發(fā)生松動(dòng)時(shí)應(yīng)立即擰緊，合頁位置發(fā)生響聲應(yīng)及時(shí)注油，鎖開啟時(shí)不靈活可往鑰匙孔呈入適量的鉛筆芯粉末。不可隨便注油。
12.11、為保持木質(zhì)門的光亮色澤，應(yīng)定期訂蠟為其保養(yǎng)。
十三、售后服務(wù)
13.1、保修期
木質(zhì)門屬木產(chǎn)品，由于其特有的天然屬性，在安裝竣工后，經(jīng)過春、夏、秋、冬不同季節(jié)的考驗(yàn)，發(fā)生少量變化，乃屬正常。保修期行業(yè)規(guī)定為一年（自竣工驗(yàn)收日計(jì)算）。如有特殊要求按雙方協(xié)議執(zhí)行。
木質(zhì)門保修期內(nèi)相關(guān)規(guī)范正在制訂中，原則上是比竣工時(shí)的驗(yàn)收條件要寬一些。在沒有全行業(yè)的統(tǒng)一規(guī)范前，木門企業(yè)可以按照本企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的規(guī)范試行，并列入售后服務(wù)的文件或手冊(cè)中。
13.2、以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)
保修期內(nèi)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)。
免責(zé)條款應(yīng)寫在服務(wù)說明書中，確不屬于企業(yè)質(zhì)量保證范圍之列而引起的質(zhì)量問題，可以協(xié)助客戶進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。
13.3、工作人員應(yīng)熱情服務(wù)
售后服務(wù)部工作人員應(yīng)熱情接待每一位用戶，公正辦理，本著實(shí)事求是的原則為消費(fèi)者服務(wù)，并努力做好產(chǎn)品售后服務(wù)的跟蹤工作。
12.4、保持室內(nèi)空氣流通，防止木門經(jīng)常性受潮。濺上水后應(yīng)用干布擦拭干凈，以免產(chǎn)生局部膨脹。
12.5、防止木門受到不正常撞擊，開關(guān)時(shí)不宜用力過猛或開啟角度過大。
12.6、嚴(yán)禁在門上釘掛重物。
12.7、擦拭玻璃時(shí)不可用力過猛，以免使玻璃破損傷及人身。
12.8、清除木門表面污跡時(shí)，采用軟的棉布擦拭，污跡太重時(shí)，可使用中性清洗劑、牙膏或家具專用清洗劑去污跡后再干擦，切忌用清水沖洗。
12.9、注意浸沾過中性試劑或有水的抹布不要在木質(zhì)門表面長(zhǎng)時(shí)間放置，否則會(huì)侵害表面，使表面飾面材料變色或剝離。
12.10、合頁、鎖具是活動(dòng)性配件，發(fā)生松動(dòng)時(shí)應(yīng)立即擰緊，合頁位置發(fā)生響聲應(yīng)及時(shí)注油，鎖開啟時(shí)不靈活可往鑰匙孔呈入適量的鉛筆芯粉末。不可隨便注油。
12.11、為保持木質(zhì)門的光亮色澤，應(yīng)定期訂蠟為其保養(yǎng)。
十三、售后服務(wù)
13.1、保修期
木質(zhì)門屬木產(chǎn)品，由于其特有的天然屬性，在安裝竣工后，經(jīng)過春、夏、秋、冬不同季節(jié)的考驗(yàn)，發(fā)生少量變化，乃屬正常。保修期行業(yè)規(guī)定為一年（自竣工驗(yàn)收日計(jì)算）。如有特殊要求按雙方協(xié)議執(zhí)行。
木質(zhì)門保修期內(nèi)相關(guān)規(guī)范正在制訂中，原則上是比竣工時(shí)的驗(yàn)收條件要寬一些。在沒有全行業(yè)的統(tǒng)一規(guī)范前，木門企業(yè)可以按照本企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的規(guī)范試行，并列入售后服務(wù)的文件或手冊(cè)中。
13.2、以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)
保修期內(nèi)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)。
免責(zé)條款應(yīng)寫在服務(wù)說明書中，確不屬于企業(yè)質(zhì)量保證范圍之列而引起的質(zhì)量問題，可以協(xié)助客戶進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。
13.3、工作人員應(yīng)熱情服務(wù)
售后服務(wù)部工作人員應(yīng)熱情接待每一位用戶，公正辦理，本著實(shí)事求是的原則為消費(fèi)者服務(wù)，并努力做好產(chǎn)品售后服務(wù)的跟蹤工作。
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